售后索赔员【早8晚5】
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岗位职责：
1、制定吉利厂家索赔作业规范条例、保修服务流程、保修旧件管理流程、按照标准的规定流程实施保修管理工作，积极培训推进与落实； 2、按照吉利保修的作业规范，实施每日在系统内提交的索赔进行检查；确保单据录入标准与规范； 3、保证索赔业务有序开展，保证运营车辆的有效资产； 4、根据吉利汽车保修的规定，制定标准的保修流程； 5、提交的保修明细，确保索赔通过率100%。 6、负责月度/季度区域保修工作计划制定、检查报告输出与整改进度跟进； 7、通过索赔通过率月报数据变动分析目前运营过程中存在的问题，并提出相应改进措施。 任职要求 1、大专及以上学历； 2、具备4S店保修索赔员岗位3年以上工作经验； 3、较强沟通/协调能力，能有效处理业务关系； 4、协助解决日常配件需求的各种问题； 5、责任心、目标感、承压能力较强，吃苦耐劳； 6、比较熟练操作office、PPT、Excel等办公软件。
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