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岗位职责：
岗位职责： 1. 负责物业管理区域的客户接待、咨询工作，解答客户的疑问，提供物业服务相关信息。 2. 受理客户的报修、投诉及其它服务请求，协调处理并跟进处理结果。 3. 协助完成物业服务费的收缴工作。 4. 定期进行客户回访，收集并整理客户意见，提升客户满意度。 5. 参与物业社区活动的策划、组织及实施工作。 6. 完成上级领导交办的其他相关工作。 任职要求： 1. 大专及以上学历，物业管理等相关专业优先。 2. 具备一定的客户服务经验，熟悉物业管理流程及规范。 3. 具备良好的沟通协调能力和服务意识，能够处理突发事件。 4. 熟练掌握办公软件操作，具备一定的文案及报告撰写能力。 5. 具备良好的团队合作精神，能够承受一定的工作压力。 6. 有物业管理相关资格证书者优先。
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客服助理 2026-03-02
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物业客服晨光小区 2026-03-02
3000~3500/月 市本级 学历不限 经验不限
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电话客服 刚刚
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客服 1小时前
4500~9000/月 经济技术开发区 学历不限 经验不限
班主任/学习管理师/客服 4小时前
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短视频客服（上午十点上班+月休三天+满勤奖） 2026-03-07
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短视频客服（工作简单易上手+月休三天） 2026-03-07
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