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岗位职责：
岗位职责： 1. 负责公司客服热线的接听与解答，为客户提供专业、及时、有效的服务支持。 2. 深入了解公司产品和服务，解答客户疑问，处理客户投诉及售后问题。 3. 主动跟进客户需求，维护客户关系，提升客户满意度。 4. 协助销售团队，处理销售过程中的客户咨询及售后问题。 5. 参与客服团队的建设和培训，提升团队服务质量和效率。 任职要求： 1. 市场营销、客户服务等相关专业优先。 2. 至少1年以上客服工作经验，熟悉客户服务流程。 3. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理各种客户问题。 4. 具备一定的团队协作精神和抗压能力，能够适应高强度的工作环境。 5. 熟练掌握办公软件操作，具备一定的数据分析能力和报告撰写能力。 6. 热爱客服工作，有意愿在客户服务领域长期发展。
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客服专员（双休+五险） 4小时前
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淘宝闪购客服（早9晚6+五险） 2天前
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5000~7000/月 宣州区 学历不限 经验不限
电销客服 2小时前
4500~7500/月 宣州区 学历不限 经验不限
客服(长白班中午1.5小时午休) 2天前
5500~8000/月 宣州区 学历不限 经验不限
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